江蘇消保委:“霸屏”的 PC 電腦網絡彈窗也該治治了,點名 2345、小鳥壁紙、360、QQ、

IT之家   發布時間:2021-07-19 09:01:44   作者:騎士   我要評論
日前,工信部對 App 開屏彈窗行為集中整治,效果顯著。截止目前,68 家頭部互聯網企業已按要求完成整改。告別了,App 彈窗。同樣惱人的 PC 端網絡彈窗,還會遠嗎?

據江蘇省消保委發布,7 月 18 日上午,江蘇省消保委召開新聞發布會,通報了 PC 端應用軟件網絡彈窗那些事!

IT之家獲悉,根據江蘇消費網輿情監測中心數據顯示,2021 年 1 月至今,江蘇省內有關網絡彈窗的相關輿情信息共 5935 條,其中負面輿情信息 3737 條,問題主要集中在網絡彈窗內置木馬病毒、不能一鍵關閉,其內容涉嫌詐騙、低俗等。在此背景下,省消保委開展了 PC 端應用軟件網絡彈窗調查,旨在呼吁相關平臺珍惜聲譽、控制彈窗,維護消費者合法權益。

調查概況

線上共收到有效問卷 14727 份;線下體驗調查共選取 30 款應用軟件;

在官方渠道下載測試的 30 款軟件的基礎上,隨機抽取了其中 10 款消費者反映問題眾多的軟件,通過華軍軟件園、太平洋下載中心、騰訊電腦管家、360 軟件管家等四個常用第三方平臺再下載測試。

調查結果從本次調查反映的情況來看,大部分消費者深受彈窗困擾,彈窗存在內容以及形式等多種問題,還有不少軟件采用嵌入廣告的方式,打“擦邊球”以規避相關法律規定的監管。

網絡彈窗沒有關閉按鈕或按鈕不醒目,不能一鍵關閉;

網絡彈窗彈出頻率高,一次性彈出廣告數量多,且占網頁尺寸過大;

軟件安裝時未經提示強制捆綁安裝其他軟件;

軟件安裝時默認勾選安裝其他軟件,且存在彈窗;

商業性推廣內容不標注“廣告”字樣、不注明廣告來源及軟件名稱。

具體情況如何?繼續看

一、近八成消費者遇到網絡彈窗,裝機工具類問題突出

↘問卷調查結果顯示,有 78% 的消費者表示遇到網絡彈窗,裝機工具類網絡彈窗問題突出,其次是影音類、系統工具類。

↘體驗調查結果顯示,從官方渠道下載的 30 款應用軟件中,有 11 款存在網絡彈窗問題,占調查總量的 37%。

11 款存在網絡彈彈窗問題的軟件

迅雷、小鳥壁紙、暴風影音、酷我音樂、愛剪輯、360 安全瀏覽器、ACDsee、2345 看圖王、360 安全衛士、QQ、騰訊視頻其中 360 安全瀏覽器、暴風影音及下載時默認勾選的軟件、酷我音樂等 3 款軟件彈窗彈出頻率高。

360 安全瀏覽器(15 分鐘內彈出 9 次);暴風影音(15 分鐘內彈出 6 次);酷我音樂(搜索一次彈一次)。

△圖為官方渠道下載的 360 安全瀏覽器一次彈出的 3 個彈窗

迅雷和小鳥壁紙在其他四個第三方平臺下載的應用軟件中,也均出現網絡彈窗。

二、網絡彈窗存在內容違法情況,涉及虛假宣傳、色情低俗等。

↘問卷調查結果顯示,有 58% 的消費者表示經常遇到購物廣告,其次是游戲廣告、影視廣告。

↘體驗調查結果顯示,從不同渠道下載的應用軟件中,暴風影影、360 安全瀏覽器、360 安全衛士、小鳥壁紙等 4 款存在網絡彈窗內容違法現象。

△圖為官方渠道下載的暴風影音安裝時默認勾選軟件攜帶的彈窗內容,存在傳播淫穢色情及低俗信息等問題

△圖為官方渠道下載的 360 安全衛士的彈窗內容,存在以挑逗性暗示性圖片或語言誘導網民點擊,推廣不明網站的情況

△圖為騰訊電腦管家下載的小鳥壁紙的廣告內容,存在多條廣告以挑逗性暗示性圖片或者語言誘導點擊,涉嫌涉及淫穢色情或低俗信息的情況

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